Talko (“Talent. Talk. Konnect.”) là ứng dụng kết nối người với người cho công việc, tuyển dụng, dịch vụ, khách hàng và hợp tác. Chính sách này cho biết Talko xử lý những dữ liệu cá nhân nào của bạn, để làm gì, ai xem được, lưu ở đâu, trong bao lâu và bạn có những quyền gì, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15) và các văn bản hướng dẫn.
Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu: chủ dự án Talko. Liên hệ về dữ liệu cá nhân: hungnm@eaut.edu.vn.
1. Dữ liệu Talko xử lý
- Tài khoản: email, mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai đọc được, kể cả Talko), thời điểm bạn đồng ý với Chính sách và Điều khoản.
- Hồ sơ do bạn tự khai: họ tên, ảnh đại diện và ảnh hồ sơ, chức danh, ngành nghề, số năm kinh nghiệm, nơi làm việc, tỉnh/thành và khu vực (không phải địa chỉ nhà), lời giới thiệu, kinh nghiệm, học vấn, chứng chỉ, dịch vụ, kỹ năng, đam mê, khát vọng tương lai.
- Thông tin riêng (chỉ bạn xem): số điện thoại, email liên hệ, năm sinh nếu bạn nhập; cài đặt thông báo.
- Mục tiêu kết nối: loại nhu cầu, mô tả, lĩnh vực, khu vực, hình thức làm việc, mức lương/ngân sách, thời gian.
- Hoạt động trong ứng dụng: lượt Quan tâm/Bỏ qua, kết nối, tin nhắn, thông báo, danh sách chặn, báo cáo vi phạm, thời điểm hoạt động gần nhất.
Talko không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (sức khỏe, tôn giáo, chính trị, sinh trắc học, tài chính, vị trí GPS…) và đề nghị bạn không đưa các thông tin này vào hồ sơ hay tin nhắn. Ảnh được thu nhỏ và xóa thông tin kèm theo (vị trí chụp, thiết bị) ngay trên máy bạn trước khi tải lên. Talko không đọc danh bạ, không dùng quảng cáo và không dùng công cụ theo dõi quảng cáo.
2. Mục đích xử lý
- Tạo, hiển thị hồ sơ và gợi ý những người có mục tiêu bổ trợ cho bạn (tính độ phù hợp theo lĩnh vực, kỹ năng, khu vực, hình thức làm việc, đam mê chung).
- Tạo kết nối khi hai người cùng Quan tâm nhau và cho phép hai người đó nhắn tin.
- Gửi thông báo trong ứng dụng và email về tài khoản (xác nhận đăng ký, đặt lại mật khẩu).
- Giữ an toàn cho cộng đồng: xử lý báo cáo vi phạm, chặn, khóa tài khoản vi phạm; giới hạn thao tác để chống spam.
- Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật quy định.
Talko không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
3. Ai xem được dữ liệu của bạn
- Hồ sơ và mục tiêu đang mở: người dùng Talko đã đăng nhập, trừ khi bạn tắt hiển thị hồ sơ trong Cài đặt hoặc hai bên đã chặn nhau.
- Email, mật khẩu, thông tin riêng: không người dùng nào khác xem được.
- Lượt Bỏ qua: chỉ mình bạn biết.
- Lượt Quan tâm: người được bạn quan tâm sẽ thấy hồ sơ của bạn trong mục “Đang quan tâm bạn” để có thể kết nối lại.
- Tin nhắn: chỉ hai người trong cuộc trò chuyện.
- Báo cáo vi phạm: người bị báo cáo không biết ai báo cáo; quản trị viên Talko xem để xử lý.
4. Nơi lưu trữ và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Dữ liệu được lưu trên máy chủ cơ sở dữ liệu của Supabase đặt tại Singapore; trang web được phục vụ qua Vercel(máy chủ toàn cầu). Đây là các nhà cung cấp hạ tầng, chỉ lưu trữ và xử lý dữ liệu theo yêu cầu kỹ thuật của Talko, không dùng dữ liệu cho mục đích riêng. Vì vậy dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam; Talko chỉ thực hiện việc này khi bạn đồng ý (ô đồng ý khi đăng ký). Mọi kết nối đều được mã hóa (HTTPS); quyền đọc/ghi được kiểm soát ngay trong cơ sở dữ liệu.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu cho tới khi bạn xóa tài khoản. Khi bạn xóa tài khoản, hồ sơ, ảnh, mục tiêu, lượt quan tâm, kết nối, tin nhắn và báo cáo do bạn gửi bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu ngay lập tức. Bản sao lưu kỹ thuật (nếu có) được xóa theo chu kỳ của nhà cung cấp hạ tầng.
6. Quyền của bạn
- Được biết, xem và sửa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào (mục Hồ sơ, Mục tiêu, Cài đặt).
- Hạn chế hiển thị: ẩn hồ sơ khỏi Khám phá, ẩn trạng thái hoạt động (mục Cài đặt).
- Xóa dữ liệu: xóa tài khoản ngay trong ứng dụng (Cài đặt → Xóa tài khoản).
- Rút lại sự đồng ý, yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý, khiếu nại: gửi email tới hungnm@eaut.edu.vn. Talko phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Rút lại sự đồng ý đồng nghĩa với việc Talko không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho tài khoản của bạn.
7. Bảo vệ dữ liệu
Talko áp dụng các biện pháp kỹ thuật: mã hóa đường truyền, mật khẩu băm một chiều, phân quyền đọc/ghi trong cơ sở dữ liệu (mỗi người chỉ đọc được dữ liệu mình được phép), ảnh lưu ở kho riêng tư. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, Talko sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
8. Độ tuổi
Talko chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo trong ứng dụng hoặc qua email.
9. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, Talko cập nhật ngày áp dụng ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng nếu thay đổi quan trọng; khi cần, Talko sẽ xin lại sự đồng ý của bạn.
Xem thêm: Điều khoản sử dụng · Hỗ trợ.